한국 사용자를 위한 1win 규정 및 이용 조건
1win 플랫폼은 공식 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 이용하는 모든 한국 사용자에게 적용되는 명확한 이용 규정을 운영하고 있습니다. 본 약관은 베팅 서비스 이용, 계정 관리, 결제 처리 및 개인정보 보호에 관한 법적 요건을 규정합니다. 플랫폼에 접속하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관의 모든 내용에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 문서는 사용자의 권리와 의무를 명확히 하고 투명한 서비스 운영 원칙을 확립하기 위해 작성되었습니다.
일반 이용 조건
약관 동의 및 적용 범위
1win 플랫폼에 계정을 등록하거나 서비스를 이용하면 귀하는 본 이용약관 전체에 동의한 것으로 처리됩니다. 본 약관은 스포츠 베팅, 카지노 게임, 결제 서비스 등 플랫폼이 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.
이용 자격 요건
서비스를 이용하기 위해서는 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 만 18세 이상이어야 합니다.
- 서비스 이용이 거주 지역의 법률에 의해 금지되지 않아야 합니다.
- 자신의 명의로 단 하나의 계정만 등록해야 합니다.
- 본인 명의의 결제 수단만 사용해야 합니다.
- 타인을 대리하여 계정을 운영하거나 베팅을 진행해서는 안 됩니다.
약관 변경에 관한 권리
1win은 법적 요건 변경, 서비스 업데이트 또는 운영 정책 조정을 반영하기 위해 언제든지 본 약관을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 플랫폼 공지 또는 등록된 이메일 주소를 통해 사전 고지됩니다. 변경 이후 서비스를 계속 이용하면 수정된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
플랫폼 적법 이용 원칙
사용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 사기, 담합, 또는 부정 수단을 이용하여 서비스를 이용하는 행위
- 자동화 소프트웨어, 봇, 또는 스크립트를 이용하여 베팅 또는 게임을 진행하는 행위
- 다른 사용자의 계정에 무단으로 접근하거나 플랫폼의 보안 시스템을 우회하려는 행위
- 불법적인 목적이나 자금 세탁을 위해 플랫폼을 이용하는 행위
콘텐츠 보호 정책
플랫폼에 게재된 모든 콘텐츠(배당률 정보, 그래픽, 소프트웨어, 텍스트 등)는 지적재산권법의 보호를 받습니다. 사전 서면 동의 없이 플랫폼 콘텐츠를 복제, 배포 또는 상업적으로 이용하는 행위는 금지됩니다.
책임 제한
1win은 다음 사항에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
- 사용자의 제어 범위 밖에 있는 기술적 문제로 인한 손실
- 인터넷 연결 장애 또는 기기 오류로 인한 베팅 손실
- 사용자가 허위 정보를 제공하여 발생한 결과
- 불가항력적 사건으로 인한 서비스 중단
베팅 일반 규정
베팅 자격 요건
베팅 서비스를 이용하려면 다음 조건이 충족되어야 합니다.
- 계정 등록 및 본인 인증이 완료되어야 합니다.
- 계정 잔액에 충분한 금액이 있어야 합니다.
- 해당 스포츠 종목 또는 이벤트에 베팅 제한이 없어야 합니다.
- 계정이 활성 상태이며 정지되지 않아야 합니다.
베팅 수락 절차 및 정책
베팅은 해당 이벤트가 진행 중이지 않은 경우 수락됩니다. 다음 사항을 참고하십시오.
- 베팅은 귀하가 제출하고 시스템이 확인한 배당률로 처리됩니다.
- 기술적 오류로 인해 잘못 표시된 배당률로 이루어진 베팅은 취소될 수 있습니다.
- 이벤트 시작 이후 제출된 베팅은 라이브 베팅 규정이 적용되지 않는 한 무효 처리될 수 있습니다.
최소 및 최대 베팅 금액
| 베팅 유형 | 최소 베팅 | 최대 베팅 |
|---|---|---|
| 단폴 베팅 | 계정 통화 기준 최소 한도 적용 | 이벤트별 한도 적용 |
| 다폴 베팅 | 계정 통화 기준 최소 한도 적용 | 이벤트별 한도 적용 |
| 라이브 베팅 | 계정 통화 기준 최소 한도 적용 | 이벤트별 한도 적용 |
정확한 베팅 한도는 플랫폼 내 해당 이벤트 페이지에서 확인할 수 있습니다.
당첨금 및 손실 계산 방식
- 당첨금은 베팅 금액에 확정된 배당률을 곱하여 산출됩니다.
- 이벤트 결과는 공식 기관 또는 경기 관리 단체의 발표를 기준으로 합니다.
- 결과에 이의가 있는 경우, 검토 완료 시까지 당첨금 지급이 보류될 수 있습니다.
베팅 제한 사항
1win은 다음 상황에서 특정 이벤트 또는 계정에 대한 베팅을 제한할 수 있습니다.
- 이상 거래 패턴 또는 시스템 이용 가능성이 감지된 경우
- 특정 스포츠 종목 또는 이벤트에 대한 내부 위험 관리 기준이 적용되는 경우
- 관련 규정 준수를 위한 제한이 필요한 경우
베팅 취소 정책
- 베팅이 확정된 이후에는 원칙적으로 취소가 불가합니다.
- 시스템 오류 또는 이벤트 취소 등 예외적인 상황에서는 1win의 판단에 따라 환불이 처리될 수 있습니다.
- 보너스를 이용한 베팅의 경우 별도의 보너스 이용 규정이 적용됩니다.
입금 및 출금 규정
계정 자금 운용 기본 원칙
계정 입금 및 출금은 다음 기본 원칙에 따라 처리됩니다.
- 모든 거래는 귀하의 계정에 등록된 본인 명의의 결제 수단을 통해서만 진행 가능합니다.
- 제3자 명의의 결제 수단 이용은 허용되지 않습니다.
- 출금은 최초 입금에 사용된 결제 수단으로 우선 처리됩니다.
이용 가능한 결제 수단
플랫폼은 다양한 결제 수단을 지원합니다. 이용 가능한 수단 및 관련 한도는 지역 및 통화에 따라 상이할 수 있습니다.
- 신용카드 및 직불카드
- 전자지갑
- 은행 계좌이체
- 암호화폐
각 결제 수단별 최소 및 최대 거래 한도는 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
거래 처리 절차 및 소요 시간
| 거래 유형 | 처리 시간 |
|---|---|
| 입금 | 결제 수단에 따라 즉시 ~ 24시간 |
| 출금 신청 처리 | 영업일 기준 24~72시간 |
| 출금 계좌 반영 | 결제 수단에 따라 1~7영업일 |
처리 시간은 결제 수단 및 은행 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
보안 요건 및 본인 인증 절차
출금을 포함한 주요 거래를 진행하기 위해서는 본인 인증(KYC) 절차를 완료해야 합니다.
필요 서류는 다음과 같습니다.
- 정부 발급 신분증 (여권 또는 주민등록증)
- 주소 확인 서류 (최근 3개월 이내 발급된 공과금 영수증 또는 은행 명세서)
- 결제 수단 소유 확인 서류 (필요한 경우)
자금세탁방지(AML) 준수
자금세탁방지 규정에 따라 다음 조치가 적용됩니다.
- 이상 거래 패턴이 감지된 경우 추가 서류 제출이 요구될 수 있습니다.
- 검토가 완료될 때까지 출금이 보류될 수 있습니다.
- 규정 위반이 확인된 경우 계정이 제한되거나 자금이 동결될 수 있습니다.
거래 제한 및 취소 정책
- 처리가 완료된 입금은 취소할 수 없습니다.
- 출금 신청은 처리 시작 전까지 취소가 가능합니다.
- 허위 정보 제공 또는 부정 이용이 확인된 경우 거래가 취소되고 계정이 정지될 수 있습니다.
책임감 있는 게임 이용
책임 있는 게임의 중요성
1win은 모든 사용자가 건전한 방식으로 서비스를 즐길 수 있도록 책임 게임 원칙을 적극적으로 지원합니다. 베팅 및 게임은 오락을 목적으로 이용되어야 하며, 재정적 손실을 만회하기 위한 수단으로 활용되어서는 안 됩니다.
베팅 행동 관리 도구
플랫폼은 사용자가 자신의 게임 활동을 관리할 수 있도록 다양한 도구를 제공합니다.
- 입금 한도 설정: 일일, 주간 또는 월간 입금 한도를 직접 설정할 수 있습니다.
- 베팅 한도 설정: 특정 기간 동안의 최대 베팅 금액을 제한할 수 있습니다.
- 손실 한도 설정: 설정된 금액 이상의 손실이 발생하면 베팅이 자동으로 제한됩니다.
- 자기 배제(자가 차단): 일정 기간 또는 영구적으로 계정 접근을 차단할 수 있습니다.
- 냉각 기간 설정: 24시간에서 30일까지 일시적으로 계정 이용을 중단할 수 있습니다.
위험 자가 진단
다음과 같은 징후가 나타날 경우 게임 습관을 재평가하는 것이 권고됩니다.
- 손실 금액을 되찾기 위해 베팅을 반복하는 경우
- 생활비 또는 필수 지출 예산으로 베팅을 진행하는 경우
- 베팅으로 인해 일상생활 또는 대인 관계에 문제가 발생하는 경우
- 게임을 중단하거나 조절하려는 시도에 어려움을 느끼는 경우
도움 요청 리소스
도박 문제와 관련하여 전문적인 도움이 필요한 경우 다음 기관에 문의하십시오.
- 한국도박문제예방치유원(KGPC): 도박 문제 상담 및 치료 지원 제공
- 도박문제 상담전화: 1336 (24시간 운영)
- 한국정신건강복지센터: 정신건강 관련 전문 상담 제공
미성년자의 플랫폼 접근을 방지하기 위해 보호자 통제 소프트웨어 사용을 적극 권장합니다.
자금세탁방지(AML) 정책
법적 의무 및 준수 원칙
1win은 자금세탁, 테러 자금 조달 및 기타 금융 범죄를 방지하기 위한 국제 기준 및 관련 법규를 준수합니다. 플랫폼은 모든 거래에 대해 지속적인 모니터링을 수행하며, 의심스러운 활동이 감지될 경우 관련 당국에 보고할 의무가 있습니다.
사용자 본인 인증(KYC) 절차
계정 등록 및 주요 거래를 진행하기 위해서는 다음 단계의 본인 인증 절차를 완료해야 합니다.
1단계 – 기본 인증:
- 유효한 정부 발급 신분증 제출
- 성명, 생년월일, 거주지 주소 확인
2단계 – 강화 인증 (필요한 경우):
- 주소 확인 서류 제출
- 자금 출처 확인 서류 제출
- 결제 수단 소유 확인
거래 모니터링 시스템
플랫폼은 다음과 같은 활동을 지속적으로 모니터링합니다.
- 비정상적인 규모 또는 빈도의 입출금 거래
- 본인 인증 없이 이루어지는 대규모 거래
- 명확한 게임 목적 없이 반복되는 입출금 패턴
- 다수의 결제 수단을 통한 자금 분산 이체
의심 활동 신고
모니터링 과정에서 이상 징후가 감지되면 다음 조치가 취해집니다.
- 해당 거래에 대한 추가 서류 제출 요청
- 검토 완료 시까지 출금 보류
- 관련 규정에 따른 당국 보고
정책 위반에 따른 조치
AML 정책 위반이 확인된 경우 다음과 같은 조치가 적용될 수 있습니다.
- 계정 접근 제한 또는 영구 정지
- 계정 내 자금 동결
- 관련 법 집행 기관에 정보 제공
- 법적 절차 진행
모든 사용자는 플랫폼 이용 시 합법적인 자금만을 사용해야 할 의무가 있습니다.
개인정보 보호 정책
수집하는 개인정보의 종류
1win은 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
계정 등록 시 수집 정보:
- 성명, 생년월일, 이메일 주소, 연락처
- 거주지 주소
서비스 이용 과정에서 수집 정보:
- 거래 내역 및 베팅 기록
- 기기 정보 및 IP 주소
- 플랫폼 이용 행동 데이터
본인 인증 과정에서 수집 정보:
- 정부 발급 신분증 사본
- 주소 확인 서류
개인정보 이용 목적
수집된 개인정보는 다음 목적으로만 이용됩니다.
- 계정 개설 및 서비스 제공
- 본인 인증 및 부정 이용 방지
- 법적 의무 이행 (AML 및 관련 규정 준수)
- 고객 지원 서비스 제공
- 서비스 개선 및 맞춤형 이용 경험 제공
- 관련 법령에 따른 당국 요청 대응
개인정보 제3자 제공
사용자의 개인정보는 다음 경우에만 제3자에게 제공됩니다.
- 법적 의무 이행을 위해 관련 당국의 요청이 있는 경우
- 서비스 제공에 필수적인 결제 처리 업체 등 위탁 업체
- 사용자의 명시적 동의가 있는 경우
사용자의 개인정보 권리
귀하는 다음과 같은 권리를 보유합니다.
- 열람권: 1win이 보유한 귀하의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
- 정정권: 부정확한 개인정보의 수정을 요청할 수 있습니다.
- 삭제권: 특정 조건 충족 시 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 처리 제한권: 특정 상황에서 개인정보 처리의 제한을 요청할 수 있습니다.
- 이의 제기권: 개인정보 처리 방식에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
개인정보 보유 기간
개인정보는 서비스 이용 목적 달성에 필요한 기간 동안 보유됩니다. 계정 해지 이후에도 법적 의무 이행을 위해 일정 기간 보관될 수 있습니다.
플랫폼 보안 조치
보안 원칙 및 약속
1win은 플랫폼, 사용자 계정 및 모든 금융 거래의 보안을 최우선 과제로 삼고 있습니다. 기술적, 조직적 보호 조치를 지속적으로 강화하여 사용자 데이터와 자금의 안전을 보장합니다.
데이터 암호화
플랫폼은 업계 표준 암호화 기술을 적용하여 데이터를 보호합니다.
- SSL/TLS 암호화 프로토콜을 통해 모든 데이터 전송을 보호합니다.
- 저장된 민감 정보는 고급 암호화 알고리즘으로 보호됩니다.
- 결제 정보는 PCI DSS 기준에 따라 처리 및 저장됩니다.
이중 인증(2FA) 시스템
계정 보안 강화를 위해 이중 인증 기능을 제공합니다.
- SMS 또는 인증 앱을 통한 2단계 인증 설정이 가능합니다.
- 새로운 기기 또는 위치에서의 로그인 시 추가 인증이 요구됩니다.
- 비밀번호 재설정 및 주요 계정 변경 시 인증 절차가 적용됩니다.
지속적인 활동 모니터링
플랫폼은 24시간 보안 모니터링 시스템을 운영합니다.
- 비정상적인 로그인 시도 및 이상 활동 자동 감지
- 미등록 기기 또는 지역에서의 접근 시 즉각적인 알림 발송
- 의심스러운 거래 패턴에 대한 자동 차단 시스템 운영
사용자 보안 권장 사항
계정 보안을 유지하기 위해 다음 사항을 권고합니다.
- 추측하기 어려운 고유한 비밀번호를 사용하고 정기적으로 변경하십시오.
- 이중 인증 기능을 활성화하십시오.
- 타인과 로그인 정보를 공유하지 마십시오.
- 공용 와이파이 네트워크에서 계정 접속을 자제하십시오.
- 공식 1win 앱 또는 공식 웹사이트를 통해서만 접속하십시오.
보안 사고 대응
보안 관련 문제가 발생하거나 의심스러운 활동이 감지된 경우, 즉시 고객 지원팀에 연락하십시오. 1win은 보고된 보안 사고를 신속하게 조사하고 필요한 조치를 취합니다.
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